Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre receta, elaboración, calidad y entrega.
Descargar infograma para pacientes¿Necesito una receta médica para solicitar una formulación?
Sí. Cada formulación se prepara para un paciente específico y debe corresponder a una prescripción médica. Enviar la receta inicia la revisión; no significa que haya sido aceptada automáticamente.
¿Cómo cuidan la calidad de una formulación magistral?
Pasini trabaja con principios activos de grado farmacéutico y mantiene trazabilidad por lote. Cada preparación se identifica con su concentración, fecha de elaboración y responsable sanitario.
¿Qué información aparece en la presentación de mi tratamiento?
El tratamiento se entrega identificado con el nombre del paciente, principios activos y concentración, forma farmacéutica, indicaciones de uso, fecha de elaboración y lote, según corresponda.
¿Cuánto tiempo tarda la elaboración?
El tiempo depende de la formulación, la disponibilidad y la hora de confirmación. La sucursal te informará el plazo antes de iniciar la elaboración; si requiere más tiempo, te lo comunicará con anticipación.
¿Cuentan con entrega a domicilio?
En las ciudades y zonas donde la operación lo permite puede haber entrega a domicilio. Selecciona una sucursal y esa misma sucursal confirmará cobertura, costo y condiciones antes de elaborar.
¿Cómo se determina el precio de mi tratamiento?
El precio se calcula con la formulación, concentración, cantidad y duración indicadas en la receta. Recibirás una cotización antes de confirmar el pago y la elaboración.
¿Pasini puede cambiar la receta o indicarme otra dosis?
No. La decisión clínica y la dosis corresponden al médico. El equipo farmacéutico puede revisar compatibilidades y viabilidad técnica, pero no sustituye ni modifica el criterio médico.
¿Qué pasa si hay una duda o falta algún ingrediente?
La sucursal te informará antes de confirmar la elaboración. Cuando sea necesario aclarar una indicación clínica o técnica, el equipo seguirá el protocolo correspondiente y podrá solicitar validación del médico.
